После того как Sony заявила о намерении требовать от игроков популярного кооперативного шутера Helldivers 2 в Steam привязать учетные записи к PSN, игровое сообщество взбунтовалось. Это требование ограничило бы доступ к игре для пользователей из 177 стран, где создание учетной записи PSN невозможно. В результате, после потока из более чем 200 тысяч негативных отзывов, Sony отменила это условие.
Helldivers 2 в итоге не потребует привязки к PSN, как это планировалось изначально. После отмены требования, рейтинг игры в Steam начал восстанавливаться: изначально "Подавляюще негативные" отзывы стали "Смешанными", а затем и "В основном положительными". Это стало возможным благодаря инициативе сообщества "Операция Очистка", в ходе которой свыше 70 000 игроков изменили свои отзывы на положительные.
В игровом сообществе царит мнение, что разработчики из Arrowhead Games не должны нести ответственность за ошибки издателя. Несмотря на то что студия могла заранее предупредить об изменениях, она не участвует в принятии решений о маркетинге и продажах игры, поэтому основная ответственность лежит на Sony.
